作為全國商事主體總量和密度最高的城市，深圳培育出華為、騰訊等一大批國際知名的企業(yè)，也成長了任正非、馬化騰等一大批優(yōu)秀企業(yè)家。正如全國政協(xié)委員、深圳市工商聯(lián)主席、研祥高科技控股集團董事局主席陳志列所說，現(xiàn)在深圳的“土特產(chǎn)”是企業(yè)家，“深圳有著全國最優(yōu)的法治營商環(huán)境，為企業(yè)和企業(yè)家提供了茁壯成長的熱土。”

一年來，深圳堅持轉變職能、提升效能，深化“放管服”改革，打造法治化營商環(huán)境，強化有效監(jiān)管，提升服務水平，實現(xiàn)主動、精準、整體式、智能化的政府管理和服務，努力讓惠企政策像快遞一樣精準直達，進一步激發(fā)和弘揚企業(yè)家精神，用心用情用力服務好企業(yè)和企業(yè)家，激勵企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)，釋放經(jīng)濟社會發(fā)展的活力和動力。

用心用情服務企業(yè)和企業(yè)家

最新統(tǒng)計顯示，截至今年8月底，深圳全市累計共有商事主體370.9萬戶，其中企業(yè)234.5萬戶，同比增長8%。全市每千人擁有商事主體211.2戶，擁有企業(yè)133.6戶，創(chuàng)業(yè)密度穩(wěn)居全國大中城市首位。

政府如何服務好企業(yè)和企業(yè)家?記者了解到，深圳建立了制度化常態(tài)化的政企溝通機制，健全企業(yè)訴求收集、處理、反饋制度，使企業(yè)特別是中小微企業(yè)反映問題、解決困難的渠道更加順暢。

深圳立法設定“企業(yè)家日”以來，每年11月1日都舉辦“企業(yè)家日”系列活動，除了召開企業(yè)家座談會，建立企業(yè)家與市主要領導、相關部門負責人面對面對話交流機制，還為企業(yè)家送政策、送服務，落實減稅降費各項政策措施等，營造致敬企業(yè)家的良好氛圍。

尊重和服務企業(yè)和企業(yè)家，除了“儀式感”和真金白銀的支持政策，深圳還加快推進“數(shù)字政府”建設，常態(tài)化收集企業(yè)意見、建議，為企業(yè)提供精準服務。據(jù)了解，登錄“深i企-精準服務企業(yè)”平臺，企業(yè)輕點屏幕，就能直接向深圳政府部門反映自身在經(jīng)營上出現(xiàn)的困難。對應職能部門對收到的訴求及時研究并予以解答。同時，政府部門還建立了上門服務的機制，針對企業(yè)在平臺上提出的典型訴求，安排工作人員上門核實了解情況，以更好推動訴求的解決。

深圳建立了市領導掛點服務企業(yè)制度，構建“親”“清”新型政商關系，市領導帶隊主動為企業(yè)提供上門服務，協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題，明確推進時間表，落實工作責任狀，真心貼心暖心服務企業(yè)，激發(fā)企業(yè)和企業(yè)家投資的信心、創(chuàng)新的動力。

優(yōu)化環(huán)境提升服務，讓企業(yè)家放心投資安心經(jīng)營

要讓企業(yè)干得了事、干得成事，必須營造優(yōu)上加優(yōu)的營商環(huán)境，讓企業(yè)家放心投資、安心經(jīng)營。深圳市委、市政府高度重視優(yōu)化營商環(huán)境，連續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境改革作為深圳的“一號改革工程”來抓：

——大刀闊斧進行體制機制的改革，率先推動商事登記改革并持續(xù)深化;

——著力推動更便捷高效的政府服務，進行多輪行政審批制度改革，大幅壓縮審批事項和時限，審批效率以“秒”衡量，推出“深圳90”“秒批”“秒報秒批一體化”等一系列措施，用政府的“辛苦指數(shù)”換來企業(yè)的“幸福指數(shù)”;

——大力強化法治保障，對涉企行政執(zhí)法行為進行了嚴格規(guī)范，實施最嚴格的知識產(chǎn)權保護制度，探索建立個人破產(chǎn)制度，破解“一次創(chuàng)業(yè)失敗、終身背債”的困境。

今年6月18日，深圳發(fā)布營商環(huán)境4.0改革政策，在此前3版方案先后推出500多項改革舉措的基礎上，打出“組合拳”，圍繞構建要素高效配置的市場體系、打造創(chuàng)新驅動的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)、營造更加公平公正的法治環(huán)境等5大方面，提出26個領域共計222項改革任務，著力解決一批制約市場主體投資興業(yè)的突出問題。

在全國工商聯(lián)《2020年萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境報告》中，深圳獲評“營商環(huán)境最佳口碑城市”第一名。“有求必應，無事不擾”的發(fā)展環(huán)境讓企業(yè)家們紛紛“用腳投票”，國內(nèi)最大的無線寬帶專網(wǎng)運營商北訊集團等一批企業(yè)遷出深圳后又陸續(xù)回遷，他們最看重的就是深圳公開透明的市場化、法治化營商環(huán)境。“深圳為我們心無旁騖搞創(chuàng)新提供了絕佳的土壤。”陳志列說。(記者 徐興東)

關鍵詞： 優(yōu)化營商環(huán)境 惠企政策 商事主體 深圳